ハウスメーカー提案や間取り作成依頼も！家づくりの時間と手間を短縮できるサポートサービス6選

経験者からすると、家づくりはかなりの時間と労力を要する作業です。

家の購入を考えるのは仕事でばりばり働いたり子育てが忙しい世代。あわただしい日常生活の合間に情報収集したり土地探しや住宅展示場に足を運んだり設計の打ち合わせを何度もしたり…。楽しいことも多いですが、気力も体力も消耗してしまう作業です。

できれば無駄な苦労は省いて効率的に家づくりを進めたい！そんな方は家づくりをサポートしてくれるサービスを利用してみるのがいいと思います。

専門アドバイザーが家づくりのいろはを教えてくれたり、希望を叶えるおすすめ建築会社を紹介してくれたり。また、わずか数分でネットから複数の企業に間取りや見積り作成を依頼できるサービスまで。家づくりサポートサービスは近年ニーズに合わせてどんどん拡充してきています。これから家づくりをはじめるならばぜひその内容は把握しておきたいものです。

ここでは忙しい私たちの家づくりを総合的にサポートしてくれるサービス、しかもすべて無料で使えるものをご紹介していきます。家づくりの序盤にいる皆様の参考になればうれしいです。

家づくりで決めること4項目すべてをサポートするサービス

家づくりをする際に決めなければいけないことは大きく分けて4つです。

これら重要な要素をすべて選択・決定していかなければならないのは、楽しい家づくりとはいえかなり大変な作業です。

中でもハウスメーカーや工務店選びに関しては、自分たちだけでの情報収集には限界があります。特に地域密着で活動している地場の工務店の存在やその特徴などについては一般人の私たちが情報を得るのはなかなか難しいもの。

その「誰と」建てるかの選択肢によって、どんな家がいくらで建つのかというのもまったく異なってきますので、どれもが密接に関係しておりどの選択も手が抜けません。

このような、家づくりの重要局面を含めたすべての要素をサポートしてくれるのが、いわゆる「家づくりサポートサービス」です。それも、

のものがありますので、使ってみたい場合はまずはこちらを検討してみるといいでしょう。

これから上記の条件にあてはまるサービスを、タイプ別に分けていくつかご紹介していきますね。

専任アドバイザーが希望に沿って提案「コンシェルジュ型サービス」

専任のアドバイザーと面談をし、いろいろな相談をしたりハウスメーカーの紹介をしてもらったりできるサービスがあります。いわゆるホテルのコンシェルジュのような存在なので、ここでは「コンシェルジュ型サービス」と呼ぶことにします。

コンシェルジュ型サービスでできること

面談時間の範囲内であれば、家づくりに関することほぼ何でも相談できると考えてよいでしょう。（ただし、注文住宅に限定している会社もあるので、その場合は建売やリノベーションの相談などはできません）

コンシェルジュ型サービスはこんな人におすすめ

これから家づくりを始める段階で、まだ何も決まっていないという人もとりあえず相談してみることができます。わからないことが多い場合でも、教えてもらいながら自分たちの方向性を決めていくこともできるでしょう。

ハウスメーカー・工務店の紹介も、希望する場合のみで強制ではないので、まだ必要がないと感じれば見送ってもいいでしょう。（ただし、紹介を受けた場合は面談することが必須となるので注意しましょう）

家づくり経験者が感じる、コンシェルジュ型サービスのこんなところが便利

コンシェルジュ型サービスの場合は、実際にアドバイザーが相談者と対面し話を聞いた上でおすすめのハウスメーカーや工務店をピックアップして紹介してくれるので、アドバイザーの経験値や質には左右されますが、自分たちの細かい希望やニュアンスに合わせた提案をしてもらえる可能性が高いです。

技術面や価格面だけではなく、会社の社風や担当者の人柄、対応についても要望を反映した提案をお願いできます。また、紹介してもらった後も営業担当者との相性が悪い、打ち合わせでトラブルが発生したなどの際にアドバイザーに相談することができるのがいいところ。

建築家や設計事務所に設計を依頼しない場合、ハウスメーカー・工務店と施主は1対1の関係です。住宅を建てるという大きなイベントの中では膨大な打ち合わせと決定事項があり、意思疎通がうまくいかないことも出てきます。トラブル時も通常はほかに関係者がいないためすべて自分で会社と交渉しなければならないのですが、コンシェルジュ型サービスを使用していれば紹介者であるアドバイザーに相談して対応方法を考えたり、代わりに交渉をお願いすることができるかもしれません。

利用にあたっての注意点

いろいろなことを相談したり質問したりすることができるコンシェルジュ型サービスですが、ハウスメーカー・工務店を紹介してもらう場合は面談や打ち合わせをしてからプラン・見積もりの提案となるので、後述のマッチング型サービスに比べると進み方が遅くなるかもしれません。

また、人を介したサービスなのでそのアドバイザーの経験値や知識の幅により、教えてもらえる内容や提案の内容にばらつきが出てしまう可能性があります。相談者との相性もあるかもしれません。

各社のサービスと特徴

HOME4U 家づくりのとびら

株式会社NTTデータ スマートソーシングが提供するサービス。もともとNTTデータグループは不動産一括査定比較サイトをいち早く立ち上げており、その経験と実績をもとに新築住宅のサービスの展開も行っています。

長年不動産比較サービスを行ってきた実績かつデータ系の会社ならではの独自サービスが特長。注文住宅を建てる際の予算シミュレーションがWeb上でできたり、無料会員登録をすることで住みたいエリアと広さでの土地相場価格検索サービスも利用できます。指定エリアの詳細情報やハザード情報なども専門ツールを持っており、相談時に調べてもらえるようです。

無料相談はオンラインのみで実施ですので、ネットやスマホなどの扱いに慣れており、忙しい毎日の中でスマートに相談したいという方に向いています。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口

不動産・住宅情報を主とした事業展開を行う株式会社LIFULLが提供するサービス。旧名称である「HOME’S」で覚えている方も多いのではないでしょうか。

専門会社ならではのノウハウの豊富さときめ細かなサービスが魅力的です。口コミでも「アドバイザーの方が知識豊富で的確にニーズを踏まえた提案をしてくれた」との声が見られました。

コンシェルジュサービスや無料講座のみでなく、ウェブサイト上でも動画や記事などで役立つ情報を数多く発信しているのが好印象。家づくりを始める人の気持ちにそったサービスを展開してくれている企業だと思います。

スーモカウンター 注文住宅

株式会社リクルートが運営する「SUUMO（スーモ）」が提供するサービス。リクルートといえばゼクシィやじゃらん、ホットペッパーなど、みなさん一度は聞いたことや使ったことがあるサービスをたくさん生み出している企業。不動産以外にも就職、結婚、旅行など様々なライフイベントにおけるサポートや提案を行っており、お客様ニーズをとらえたサービスの提供が得意。社歴・知名度ともに高く誰もが安心して利用できるサービスといえます。

サイト上には実際にスーモカウンター注文住宅のサービスを利用して家を建てた人の体験談がたくさん掲載されています。こだわり別やお悩み別に実例が紹介されており、どのようなステップを経て家づくりを完成させたかを見ることができます。実際にこのサービスを利用したときの想像がしやすく不安がなくなるので、利用へのハードルがぐっと下がりますね。

各社のサービス内容比較

	HOME4U 家づくりのとびら	LIFULL HOME’S 住まいの窓口	スーモカウンター 注文住宅
対人相談	ビデオのみ	店舗 ビデオ 電話	店舗 ビデオ 電話
提携社数	約140社	約200社	非公開
相談内容	注文住宅のみ	注文住宅/持ち家売却/リノベーション/中古マンション/中古物件/建売住宅/新築/住み替え住宅	注文住宅のみ
無料講座	なし	12講座 （店舗・ビデオ）	17講座 （店舗のみ）
お断り代行	あり	あり	あり
その他サービス	・予算シミュレーター ・土地相場検索	・公式note ・動画配信	・お客様実例
	HOME4U 家づくりのとびら	LIFULL HOME’S 住まいの窓口	スーモカウンター 注文住宅

条件に合ったハウスメーカーから間取り図や見積りが届く「マッチング型サービス」

一方、人手を介さず、ネット上のフォームから家づくりの希望条件を入力し、マッチした建築会社に一括でコンタクトできるサービスもあります。いわゆる一括資料請求サービスですが、ここでは、単なる資料請求から一歩踏み込んで、

ハウスメーカー・工務店に一括で間取りプランや見積り作成を依頼できるサービスをご紹介します。自宅にいながらわずか数分で複数の建築会社にコンタクトしプランを請求できる画期的なサービスです。

こちらを「マッチング型サービス」と呼ぶことにしましょう。

マッチング型サービスでできること

サイト上で簡単なアンケートに答えていくだけで、条件にマッチする建設会社が表示され、その中で希望する会社に間取りや資金計画プランを依頼することができます。入力していくのは主に以下の情報。AIチャットとのやりとりのようなかたちで、スマホでも数分で完了してしまいます。

土地をまだ持っていない場合でも、建築会社の所有する土地情報も併せて提案してもらうことができます。

マッチング型サービスはこんな人におすすめ

このサービスは、一度も面談をせずに間取りや見積りを作ってもらえるのがメリット。

ということは、希望をかなり具体的に伝えられなければプランを提案してもらうこと自体が難しくなりますし、出来上がるのはごく一般的なプランしか出てこないでしょう。建売のような大多数に受け入れられる無難なプランになってしまうということです。せっかく注文住宅を作るのにもったいないですよね。家に対する具体的な希望やライフスタイルの見通しがすでにあるという方におすすめのサービスです。

また、ファーストプランで希望を実現してくれる建築会社を自分たちだけで比較して絞り込むことができるので、対面で何度も話をしてからプランを作ってもらったが希望と違った、予算オーバーだったなどで時間を無駄にしたくない、営業さんと話すと押されてしまいがち、という方にもおすすめです。

家づくり経験者が感じる、マッチング型サービスのこんなところが便利

なんといっても大幅な時間と体力の節約が最大のメリット。

通常であれば住宅展示場などに何回か出向いてヒアリングされたあとにもらえるのが間取りや見積りです。これが対面の機会もなく、しかも複数企業に一括で請求できて、比較検討することができてしまうので、子育てや仕事で忙しく時間を無駄にしたくない方々には特におすすめです。

また、単純なカタログではなかなか自分たちの家が実際にどうなるのか想像がつきづらいですが、希望に合わせた間取りプランをもらうことで、いきなり具体的な検討段階に入れるのも効率的ですね。

利用にあたっての注意点

入力する条件によって絞り込まれる建設会社の数が異なり、内容によっては選択肢が少なすぎるということもあるでしょう。機械的に絞り込まれる条件なので人間のように幅を持たせた選択をしてもらうのは難しくなります。複数のサービスを利用して選択肢を広げることも必要かもしれません。

また、間取りプランは提案してくれた建設会社と家づくりをする場合のたたき台と考えたほうがいいでしょう。そのままの内容で家が建つわけではありません。さらにもらった間取りをごっそり他社に渡したりするのはもちろんNGです。

各社のサービスと特徴

【PR】タウンライフ

タウンライフ家づくり

一括資料請求に間取り提案をプラスしたサービスの先駆けがこのタウンライフ家づくり。画期的なサービスで今も多くの家づくり希望者の心を捉えています。

提携企業数は他を圧倒する940社以上！提携企業数はどんどん増えていることからも、このサービスがユーザーにとっても建設会社にとっても魅力あるものであることがわかります。

HOME4U 家づくりのとびら

コンシェルジュ型サービスでも紹介したHOME4U 住まいのとびらでは、マッチング型サービスも提供しています。

提携社数は他2サービスと比較すると少ないですが、独自基準で厳選した企業とのみの提携と考えると納得ができますね。

住まいのとびらでは、プラン請求をした後に住まいのとびらのコーディネーターより連絡が入り、状況や要望に関するヒアリングが行われます。提携企業丸投げではなく、より実態に沿った精度の高いプランがお客様に届くよう、サービス提供側としても積極的に関与する姿勢が見られます。

ハウジングバザール

いわゆる大手ハウスメーカーではなく、地域密着型の地元工務店だけを対象に紹介してくれるのがハウジングバザール。一般的に大手ハウスメーカーとの家づくりはコスト高になりがちなので、地元工務店にお願いして費用を抑えた家づくりをしたいと考えている方におすすめです。

地元工務店に関してはホームページや広告などの情報が少ないため、家を建てたい側の人からすると社名を知ることはおろか、社風や家づくりの特徴もわかりづらいものです。ハウジングバザールでは単純な資料請求だけでなく、サポートスタッフに各工務店についてや家づくりに関する質問や相談をすることもできます。

各社のサービス内容比較

	タウンライフ家づくり	HOME4U 家づくりのとびら	ハウジングバザール
提携社数	970社以上	140社以上	300社以上 （工務店のみ）
提案内容	間取り図プラン 資金計画書 土地情報	間取り図プラン 資金計画プラン 土地情報	間取り図 見積り書 提案書
対象	新築／建て替え／リフォーム	新築注文住宅	新築／リフォーム
お断り代行	不明	あり	あり
家づくりガイドブックプレゼント	家づくりに成功する7つの法則	なし	家づくり小冊子3冊まで
キャンペーン企画 （期間限定）	なし	成約お祝い金（Amazonギフト券3万円）	成約お祝い金
	タウンライフ家づくり	HOME4U 家づくりのとびら	ハウジングバザール

無料の家づくりサポートサービスは使って損なし！

家づくりは大きな買い物でありながら、その内容に関する情報やノウハウについてはなかなか共有が進んでいません。本や雑誌やセミナーで勉強したり、自分で住宅展示場に足を運んだり資料請求したり、膨大な時間と手間をかけても多くの人が後悔する点を残してしまうものです。もちろん私も知らなかったことやあとから分かったことがたくさんありました。。

これから家づくりを始める人には、ぜひプロの力やサービスも上手に活用して、無駄な労力なく必要な知識を手にしてほしいです。今回ご紹介したサービスはすべて無料なので、少なくとも利用してお金が無駄になったり損したりすることはありません。これは自分に合っているかも、というサービスがあればまず利用してみてはいかがでしょうか。